Netflix riscrive l'esperienza del vedere film attraverso un meccanismo di personalizzazione molto spinto – è il film a cercare lo spettatore e non viceversa. Meccanismo che si basa su un sistema di classificazione estremamente raffinato e complesso, capace di generare migliaia di generi e sottogeneri a partire da un set limitato di descrittori (faccette).
09.01.2018
Tutte le profumerie hanno per lo più il medesimo layout, con i profumi suddivisi generalmente per sesso e poi per marca: ma questo criterio soddisfa solo il cliente che sa già cosa vuole. Per gli altri, specie in presenza di un numero elevato di prodotti, questa organizzazione può tradursi in un vero e proprio paradosso della scelta.
06.06.2011
I principali modelli di classificazione e le loro applicazioni al web: quando usare cosa, grado di applicabilità, vantaggi e svantaggi.
06.11.2006
Un'esperienza d'acquisto che si muove su diversi canali, dal catalogo cartaceo al web al punto vendita, rende l'omnichannel design e l'architettura dell'informazione pervasiva due aspetti cruciali di analisi e progettazione. In che misura l'azienda assicura al cliente una continuità logico-esperienziale nel transito da un touchpoint all'altro?
10.10.2011
Architettura d’informazione prima ancora che architettura di mattoni, la città odierna è un sistema informativo emergente che elabora, scambia e reagisce all’informazione. Il superamento della visione della città come insieme di edifici è il filo conduttore di questa ricerca.
28.08.2015
Il noleggio video è un tipico servizio cross-canale: per essere fruito richiede un transito fra diversi media e canali a cavallo tra fisico e digitale.
12.07.2015
L’integrazione di fisico e digitale resa possibile dai beacon modifica l’esperienza del visitatore, rendendola capace di adattarsi alle sue preferenze ed esigenze.
14.06.2015
Il re-design del servizio di Umbria Mobilità, l’azienda di trasporto pubblico regionale, sfrutta le potenzialità dei dispositivi mobili per costruire un ponte tra mondo fisico e digitale, e tra i vari canali aziendali: il servizio diventa un ecosistema in connessione, perfettamente integrato nel tessuto urbano, con un netto miglioramento dell’esperienza dell’utente.
08.04.2014
Personalizzazione, riduzione del paradosso della scelta e integrazione di searching e browsing sono gli ingredienti principali dell’esperienza Spotify.
18.03.2019
Architettura d’informazione prima ancora che architettura di mattoni, la città odierna è un sistema informativo emergente che elabora, scambia e reagisce all’informazione. Il superamento della visione della città come insieme di edifici è il filo conduttore di questa ricerca.
28.08.2015
L’integrazione di fisico e digitale resa possibile dai beacon modifica l’esperienza del visitatore, rendendola capace di adattarsi alle sue preferenze ed esigenze.
14.06.2015
Linee guida e case study di architettura dell’informazione per i siti web e i servizi della pubblica amministrazione. 4a edizione della raccolta, riordinata e aggiornata con nuove risorse.
01.02.2015